人为什么不一个人居住?很简单
例如,在一个班级里,总会有几个人关系比较好,他们就会组成自己的小圈子,一起去上课;在公司内部,总会有几个人关系比较好,大家中午会一起吃饭。这是人社会性的体现。放大一下视角范围,人们总是生活在各个村子、各个小镇或各个城市里。人为什么不一个人居住?很简单,活不下去,你吃什么?喝什么?我们从反面举几个案例。我们经常在网上看到这样的帖子:说自己混得很差,在这个城市没什么亲人,也没什么朋友,孤零零一个人,接下去就不用看了,必然是跟同事相处得也不好,最后这个人很有可能会离开这个城市。再举一个例子,对一个人最大的惩罚是什么?是让这个人脱离社会。例如,某人犯罪了,就把他关在监狱里;在一些特殊单位,犯错后最狠的惩罚就是关禁闭;同样,恋爱中的人,吵架的伤害远不如冷暴力的伤害。这是为什么?社会性是人类发展的自然选择,也是必然选择,你想活下来,就得抱团。所以你要强调“我们”,你要居住在村子、城镇或城市里面,而不是离群独居。有个专业术语叫作聚落,社区是聚落的互联网化表现。互联网时代,聚落的存在有千千万万,例如,在豆瓣网有各种各样的小组;再如,有各种各样的论坛,有养鱼的龙鱼论坛,有玩宠物的爬行天下,有爱织毛衣的编织人生,有爱玩越野的越野e族,甚至有养猪的论坛。人的社会性不会变,但聚落的存在形式会变。到了移动互联网时代,社区的存在形式也会随之发生改变。很多人都有关于乡村的美好记忆,但是这种美好再也回不去,念了大学后,很多人就留在城市“生根发芽”,所以越来越多的村子都在消失,因为人走了。互联网也一样,当越来越多的用户花时间在手机上,传统的社区就会面临新的挑战,当然也面临新的机会。一个好的社区该有什么特点呢?(1)社区要简单好用。为什么要简单?因为太复杂了,用户搞不定;换个角度,用户的点击资源和注意力资源都是非常有限的。假设一个用户在社区里平均有四次点击,对于好的社区,用户点击一次甚至不用点击,就能发现喜欢的东西,而你的社区,用户四次都点完了还没找到想要的东西,于是他们就再也不来了。同样,在手机上,用户总共就翻几屏,要尽量保证每一屏都不要有冗余的元素,否则既是一种资源浪费,对用户也是一种伤害。(2)社区要有自己的规则。社区的规则从大了讲,就是在社区里用户养成的行为特点。例如,在有些社区,发帖子时你说粗话,马上就有一些人来教训你,不但在帖子里教训你,还会发消息教训你;又如,两个人吵架,就有很多人劝和而不是抱着看热闹的心态围观;再如,有人发了广告,马上就有用户反馈给版主。这种用户群的行为特点所造成的社区风气是社区最大的财富。初级运营人员只是写一个版规置顶就完事;而高级运营人员一定要培养用户群的行为特点,塑造社区的风气。(3)社区要有自己独特的特点。社区就是某一用户组的聚落,它要通过具体化的特征形成自己的特点,从而表现该用户群的特点。例如,在铁血社区,用户的ID叫作军号,用户组跟军衔相关,用户的勋章也是相关的。为什么要塑造这些特点?因为要让用户认同“我们”。小问题1. 如何在社区里塑造并强化“我们”?______________2. 如何放大“我们”的作用?______________3. 可以从哪些方面来塑造社区的特点?______________5.3搞定你的流量社区没有死,它借助移动互联网的便利又卷土重来了。做好一个社区要多久?我的答案是:几个月就可以。做社区时,流量是前提。只要流量足够,就可以在短期内做好一个社区。网上流传一个说法:社区一般需要2、3年的时间,需要一个积累期,让网友慢慢知道并熟悉你的社区。对于这种说法,我觉得有问题。我们拆分一下,所谓“慢慢知道并熟悉”包含两层含义,一个是知道,另一个是熟悉。知道是什么?知道是推广的结果。熟悉是什么?是用户习惯的培养。之所以需要三年,是因为推广花的时间太长了。一般的做法是,网站搭建起来后,组建内容,做各种优化,做各种外链,慢慢地网站权重就高了,排名就会靠前,网友也就知道了。这种做法是典型的谬误,它遇到最大的问题就是百度,百度是不会给一个新站很高的权重的。那怎么办?我们做推广,推广的目的是什么?搞定流量。我们其实不是做优化、做排名,也不是做推广,是为了搞定流量。那搞定流量一定要靠百度吗?不一定,搞定用户就行了。用户在哪里,流量就在哪里。流量是互联网业务的前提,BAT掌控了大部分的流量用户在哪里?线下、线上到处都是,百度只是其中很小的一块。对于地方社区,不花钱的办法就是一个字:借。例如,电影院就是很好的流量入口,你可以找电影院合作。在电影院张贴一张海报,摆放好台子,安排自己的小伙伴到位,就可以直接面对大量的用户。这种合作有钱可以玩,没钱也可以玩。没钱的玩法是先找电影院的人谈合作,看看他们有做活动的需求没有,很多电影院出于拉新、促活的目的,都会搞一些活动,这时就可以拿到一些免费电