线下到线上的良性营销体系
四、让价值渗透品牌灵魂的产品表达（一）以森果为核心的产品创建采纳对全世界的森林果实进行研究，综合市场上已有消费认知的护肤果实，并评估不同果实的产品溢价能力，最后确定了沙棘果、杜松子、红豆越橘、蓝莓、树莓及五色为系列原料，同时将品牌五嫩植入不同产品系列，并将五色嫩颜新生系列作为黄金主推。五色系列即由五种不同颜色的果实功效叠加的产品，五色果实，五倍嫩颜美肤力。最后根据不同果实的主要功能，确定了果木肌密沙棘果净能洁面系列、树莓润能高保湿系列、蓝莓活能紧致系列、红豆越橘焕颜系列、五色嫩颜新生系列、杜松子劲能男士系列及果木肌密防晒系列等七大产品系列。（二）创新传播模式，开创护肤粉丝营销粉丝才是持续购买力！果木肌密采取线上传播引流，线下体验销售的整合传播策略，即围绕自媒体和互联网来打造粉丝文化，通过建立果木肌密的粉丝社区来聚集忠诚的粉丝，并建立消费黏性。一方面，将线上粉丝引流到线下体验销售，通过终端体验活动，将粉丝转变成果木肌密的购买者及推广者；另一方面，维护粉丝的忠诚度，形成线上到线下，线下到线上的良性营销体系，提升传播效果；同时，传统媒体辅助传播，提升品牌形象，辅助销售（如图4-13所示）。图4-13果木肌密新品传播模式（三）样板市场先行，嫩的全民狂欢果木肌密上市，以山东样板市场的打造为第一步。怎样一炮打响，引爆山东？要想引起全民关注的传播形式是什么？全民海选！聚焦果木肌密嫩的区隔功效，结合嫩的社会话题传播力，确立山东谁最嫩果木肌密森果女神海选的全民大秀！找回失去的品牌资产品牌活化就是运用各种品牌手段，使品牌财产再生，通过一系列寻根的方式，如广告、营销等手段，重新找回失去的品牌资产。对所有与消费者接触过的品牌要素进行不断的与时俱进，注入新的元素以保持其发展的动力及时代活力。第5战法角色营销战法解析图5-1Hello Kitty品牌标识风靡全球的Hello Kitty一如既往地保持着青春靓丽的光彩（如图5-1所示），这种天真可爱的形象吸引着一代代少女消费者们。Hello Kitty无疑是世界上最有价值的猫，它已经不再是一个卡通形象的名称，而是一种独特生活的象征，这使得Hello Kitty具有其他卡通形象无可比拟的影响力。无疑，Hello Kitty是一个没有国界区隔、没有年龄限制和没有性别差异的国际形象，是一个全明星的角色。Hello Kitty的人格化塑造给她的商业合作伙伴带来了巨大的商业利益。Hello Kitty的创造者三丽鸥公司打造了一种可爱文化，这让它的目标受众从心理上、文化上和社会情感上产生一种亲切感和内心共鸣。在消费者眼里，Hello Kitty不仅是一个卡通形象或产品，还是一个有着生命力的玩伴、同学、倾诉对象等。这时，Hello Kitty便成为一种精神寄托品。我们不禁在想：消费者在购买Hello Kitty系列产品时，到底在购买什么？毫无疑问，Hello Kitty创造了一种经济效应，这种效应的背后隐藏着营销的秘诀，这就不得不说到角色营销了。一、何谓角色营销角色营销是一种把人们想体验某种社会和心理角色形象的欲望和意识作为一种市场动力来塑造的企业品牌形象，并以此引导和创造市场消费行为的营销方式。说白了，角色营销就是企业塑造一个符合品牌定位和迎合目标消费者心理的一个品牌形象，来推动产品销售的一种营销手段，这种形象包括具象和虚拟等。角色营销是品牌形象的深度推广，这种深度推广不同于硬广告，也不同于明星代言，它是连接品牌与消费者内心的纽带，即可减少商家的推广成本，又可提高消费者的品牌忠诚度。本质上，角色是商家和消费者进行沟通的载体。角色有时候被商家生产成实实在在的卡通玩具进行变卖，卡通玩具既是产品又是角色，这是具象的角色。麦当劳叔叔是麦当劳的角色，但他并不是产品，这种角色是虚拟的。不管角色被商家以何种方式利用，对于商家而言，角色更多地是用来贴近消费者，亲近消费者及打动消费者的。只有触发消费者内心的产品或者服务，才能持续引发消费者的关注及购买，而对消费者而言，消费这种虚拟的品牌形象能给内心带来一种满足感。消费者购买的不仅仅是一个看似普通的成本不高的玩意儿，在这玩意儿背后隐藏的却是消费者内心想要获得的精神方面的内涵，麦当劳叔叔的背后隐藏的是快乐和好玩。你可以说角色被赋予了某种不知名的情怀，消费者消费的更多的也是这种情怀。角色就是要把产品卖到消费者的心里，双方通过角色这个载体而顺利达成交易，商家获得了利润，消费者得到了满足。角色营销是站在商家的角度来阐述的，对于商家而言，这是一种营销方式；而对于消费者而言，角色营销是一种内心的体验。角色营销就是顺应了体验经济潮流。如今，消费者的每一次消费实际上都是对他感兴趣的产品和服务的一次角色体验。角色体验是消费者在内心层面获得的一种认同感、满足感和享受。角色?
