某某名人用了某某产品之后，腰不酸了、背不疼
都得到好处。我有个习惯，就是特别喜欢请人吃饭，带来的好处就是我从别人那里获得很多信息，这些信息到我这里就实现增值。物品流通时，要以有价值的方式流通。这在第1章中已说过，这里不再展开介绍。在运营中，如何打造物品的价值呢？描绘物品带来的好处。用户不是为物品买单，是为物品带来的好处买单。比如每天一杯奶，强壮中国人;，没有科学证据能表明牛奶和强壮的关系，用户也不会去寻找这个证据，但是用户需要强壮;这个好处，牛奶供应商把牛奶赋予了强壮;的好处，消费者就会为强壮;这个好处买单。做客户见证。我们经常看到这样句式的广告：某某名人用了某某产品之后，腰不酸了、背不疼了、腿也不抽筋了。用户在做决策时，需要知道其他人用的效果。其实名人代言也是客户见证的一种。塑造稀缺性。稀缺性可以从数量和时间两个维度来塑造。我一个朋友是某个公司的行政，给公司的同事每人买了一副耳机，放在前台等着大家去领，大家行动很慢，耳机在前台堆着很占地方。我这个朋友就在公司群里面说，数了一下发现耳机少送了几副，需要一周的时间才能补上。听到少了几副耳机，大家很快就把耳机领完了。赋予额外的意义。比如明星同款的衣服、首富的套餐、康熙皇帝最爱的茶叶。有条件的流通。比如App回馈用户，要达到一定的条件才有回馈。小问题如何打造自己产品的价值？______________2.3用户不爱动脑子说用户不爱动脑子只是一个中性的表达，不含任何感情色彩。邀请码这个运营的小技巧很多人都在用，谷歌邮箱刚出来时，使用邀请码；知乎刚出来时，使用邀请码；厦门小鱼网也使用过邀请码。邀请码带来的好处是明显的，推广成本低，能快速获取用户，带来的用户精准。但是，它的使用范围是很有限的，使用过邀请码你就会发现，这个邀请码看起来好处多，但是用起来就会非常麻烦。首先，用户会问，什么是邀请码？担心用户看不懂，你加上选填;两个字来说明。选填;两个字简单吧，但是很多用户就会卡在这个选填;上。于是你把选填;两字换成有就填;，用户就会问，什么叫有就填;。于是你就没招了，你得出一个结论：用户真笨。羊群效应：对一般用户来说，大部分时候都不动脑子，跟着走就行作为一般意义上的用户不是笨，是不爱动脑子。我以前指导过一个白富美;的小姑娘，我问她：你男朋友看起来一般呀，外在上没看出有什么特别的地方，谈吐也没看出来有什么特别的地方，你咋就选了他？;小姑娘告诉我，很多人都追求她，但是这个小伙子追求她的方式是我可以为你去死;，小姑娘感动了，就接受了他的追求。真是不动脑子！如果这个小伙子真的为你去死，只能说明他没有动脑子；如果他忽悠你，就不会为你去死，这样低级的话都能忽悠住你，说明你没有动脑子。邀请码在别人那里用得好好的，在你这里为什么就不灵了？难道别人的用户都爱动脑子，唯独你的用户不爱动脑子？人类社会的特点是协作性和分工，虽然基因差不多，但是机遇不同，人就不同。我坐人力三轮车时，我说师傅你辛苦了，师傅哈哈一笑，说认字吃字，不认字吃力;。社会分工导致一部分人靠脑力劳动为生，一部分人靠体力劳动为生，分工造成人的差别，并放大了这种差别。简单地说，有些工作让人越来越动脑子，有些工作让人越来越不动脑子。刚开始上网的一部分人，大部分都是高知分子;，对这些人来说，邀请码简直是小菜一碟。到后来，上网变成了普遍行为，连我爹这样小学文化的人都有微信。我问我爹，他的微信号是什么，我爹反问我什么是微信号？我爹每次遇到问题时，我告诉他很简单，你这么做就行了，我爹说太麻烦了;，他每次都是直接找街上修手机的人帮他弄好。我爹是典型的用户，典型用户不需要问题，也不需要答案，好用就行。在运营工作中，我们别给用户设置任何问题，别让用户动脑子。下面举例说明。（1）在注册时，谨慎使用邀请码。除非你的用户是高知用户，否则不要使用邀请码，用户看不懂邀请码，更看不懂邀请码的游戏规则。邀请码什么时候用？一种情况是你的用户是高知用户，第二种情况是你给用户一个强理由。例如，你设计一个活动，这个活动的奖品非常有吸引力，为了奖品，用户不懂也会想办法把问题搞懂。（2）提供的运营规则要非常简单。刘邦入关之后，只用了约法三章，就搞定了关中父老。这三章非常简单：杀人者死，伤人及盗者罪过。面对新来的统治者，老百姓不知道怎么好，但是刘邦的这三章简单、好记、有效，迅速安定了人心。做用户运营工作时，常常会用到积分体系，很多积分体系都设计得特别复杂，一是积分种类多；二是用户获得方式复杂，规则看不懂；三是计算方式复杂。（3）用户参与要非常简单。做活动时，活动规则一定要简单，写的说明文案，要能非常简单地表述出来。我曾经设计一个抽奖的活动，文案是这么写的：一个金币抽奖一次，邀请一个用户获得一个金币；每人每天最多只能抽奖三次，奖品当天发放；活动时间是某月某日到某月某日。
