华为看起来更像是一家传统的企业
不是一个结束,而是一个开始。要有把别人的群当作自己群的工作态度,要引导大家聊天,做好群的管理工作。第五步:引流。完成以上步骤后,就可以适当地往群里引流。注意,方式一定要适当。把别人的群变成自己的群,效率当然高,很多人就放弃了自己建群。这是一个误区,一定要相信时间的力量,按照以月为时间单位的视角来看问题,量变一定会引起质变。现在微信比较流行,很多人就有个疑问:QQ群还有人会玩吗?请注意,QQ依然是仅次于微信的第二大社交聚集地。QQ群的成熟度和用户熟悉度都远远超过微信群。学会玩QQ群,微信群就非常简单。通过QQ群沉淀用户只是一个例子,也许我们能抓到很多流量,只有沉淀到自己手中的流量,才是有效的流量。我做社区时,一个半月加了几万个QQ,仅通过QQ空间,每天就可以带来五六千UV;如今微信非常火爆,可以用同样的思路来操作。小问题1. 除了批量的流量,如何挖掘点对点的流量?______________2. 除了QQ群,还有什么批量获取流量的办法?______________3. 如何把流量渠道中的用户转换为自己的用户?______________5.5社区发展不靠版主社区发展靠版主;这个观点曾经非常流行,不过我要告诉你的是,这个观点是错的。当我们向别人传递复杂的信息时,信息太复杂不方便传播,于是我们就简化,总结出一些简单的句式,什么靠什么就是一个代表。以小米为例,小米在短短几年时间就超越很多手机厂商,雷军说,站在风口上,猪都会飞。于是大家纷纷都去找风口,想成为风口上的猪,事情真的这样简单吗?看看小米的创始人雷军的故事,他在大学时靠着写软件就成了百万富翁,2000年就是金山总裁。小米的创始人里,周光平是摩托罗拉手机的核心人物;林斌是谷歌中国工程研究院副院长,剩下的几位也是牛人。再好的风口,没有厉害的团队也是白搭。雷军看准了手机的风口,一路领先,风光无限。但是2016年,华为手机的出货量已经超过小米。华为看起来更像是一家传统的企业,为什么能反超小米?华为的积淀太厉害。一般用户都把CPU性能当作选择手机的一个重要参考标准,其实比CPU更重要的是基带。华为不仅自己的CPU不输高通,它的基带还能领先高通半年。写这么一大段话,结论很简单,什么靠什么;这种简单的句式不过是一种总结,但是不能当作原因。很多朋友开始做社区运营时,按照社区发展靠版主思路走,就会出很多昏招。既然社区发展靠版主,我们就要多找一些版主。在这种思路下,就会不自觉地踏入把版主当作员工的思维中,原因很简单,因为要出效果,就会对版主有期望,自然想着对版主支付报酬,例如,发工资,我当年也这么做过。其实,给版主发工资是非常愚蠢的做法:版主通常是靠兴趣、爱好、荣誉感等因素驱动的,你发工资,事情就会变味;对有些版主,你是发不起工资的。2008年,我做了一个地级市的社区,举行全体版主聚会时,发现好几个版主都开着100万元以上级别的车,这些版主根本看不上发的那点工资;给版主发工资,发多少是一个问题。发多了,何不请一个全职的?发少了,版主就会想,既然是为了钱,为了这么一点钱,每天花那么多时间,大半夜的还得在线,还得跟别人吵架生气,划算吗?思路错了,接下来的操作都错了。作为运营者,我们首先要明白,版主是什么?能起到什么作用?怎么找到版主?运营是建立、维持、加强跟用户之间关系的,版主的存在会起到相应的辅助作用,使得运营工作做得更好。版主的类型有很多,有技术型的版主,这些人是技术高手,一大堆的问题等着他们回答;有写手类的版主,一大堆用户就等着追他们的帖子,没有他们,用户就不过来玩;服务型的版主,凌晨一点还在删除广告帖子,没有他们,社区会一片混乱;有爱玩的版主,整天带着大家玩,他们自己就能组织各种聚会;还有流量型的版主,这些版主能给社区带来很多用户。一把钥匙一把锁,你找的人合适吗?版主的工作往往是运营人员做不了,或做不好,或没有精力做的。如何找到合适的版主呢?请注意:我们要找符合我们要求的人,也就是说,他们本来就是这样,而不是通过培养让他们符合版主的要求。这句话看起来很绕,下面举个例子进行说明。一个漂漂亮亮的小姑娘,找男朋友的标准很高,定了很多标准,例如,体贴、温柔、爱干净、会做饭,等等,找到这样的小伙子后,两个人就结婚。等结了婚,小姑娘发现,不对啊,小伙子怎么是这样的?和结婚前完全不一样,简直无法忍受,最后只好离婚了。很简单,人是很难改变的,就算一时伪装,最后还是本性难改。运营者应该找到合适的人,一个人没有特别的技能,但是认真,空闲时间多,就让他维持社区秩序,删删广告帖子,对骂人的禁言,置顶好帖子;这个人爱玩,又不会闹出太多事情(不会勾搭网友),就让他当版主组织活动好。对于找版主,我们是找到合适的人,而不是提一堆假想的要求。小问题1. 如何界定版主的权限范畴?______________2. 版主是需要驯化的,如何驯化版主?______________